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        快遞丟失賠償標準

        快遞丟失賠償標準專題為您介紹最新的快遞丟失賠償標準,律師在線解答有關快遞丟失賠償標準的法律問題.

        目錄

        • 1快遞丟失消費者如何索賠

          雙十一過后,大家最關心的就是快遞問題。有些訂單下在也沒有發貨,有人會擔心快遞會不會丟失?如果快遞丟失了,快遞公司會賠償嗎?如何賠償?下文華律小編為大家整理了關于快遞丟失的知識,歡迎閱讀。

          快遞丟失如何主張賠償

          一、快遞丟失損害賠償的法律依據

          快遞公司在承擔損害賠償責任時應依據《民法通則》、《合同法》和《侵權責任法》等法律來確定,而不適用《郵政法》第47條的規定,“未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超

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        • 2最新快遞丟失賠償標準

          新《辦法》中對快遞丟失做出了新的規定,企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。有關快遞丟失賠償標準詳細內容請閱讀下文。

          根據《快遞市場管理辦法》規定,快遞服務組織與用戶之間就快件丟失、損壞的賠償標準有約定的應從約定,沒有約定的可按以下原則執行。

          1、快件發生丟失賠償應主要包括:

          (1)應免除本次服務費用(不含保價等附加費用);

          (2)對于購買保價的快件,快遞服務組織按照被保價金額進行賠償;

          (3)對于沒有購買保價的快件,根據《合同法》等相關法律規定規定進行賠償。

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        • 3快遞員送件被偷光如何賠償

          近日有新聞報道,快遞員上樓送件僅2分鐘,所有快件被偷光。相信剁手黨和快遞員都哭暈在廁所了,那么快遞員送件被偷光,快遞丟失該如何賠償?賠償標準又是什么?下文為大家詳細介紹。

          案情簡介:

          長春某快遞公司小李3日中午12點左右,到和平大街與綏中路的一個家屬院7棟送快遞。沒想到,上個樓前后兩三分鐘的時間,樓下的六件快遞不知道被誰偷走了。

          事發時他手里還剩十來個件要送,有的收件人就是同樓鄰居,他想趁著中午時間把手頭的活忙完。

          最后,小李還有七個件要送,他來到了位于和平大路與綏中路交會處不遠的一個家屬院7棟,“我當時手里拿著個件就上了樓,把編織袋里剩下的5個件和一個包裝挺大的件就擱在了樓下。”小李說,上樓后,發現收件人家沒有

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        • 4最新快遞市場管理辦法

          第一章總則

          第一條 為加強快遞市場管理,維護國家安全和公共安全,保護用戶合法權益,促進快遞服務健康發展,依據《中華人民共和國-郵政法》及有關法律、行政法規,制定本辦法。

          第二條 從事快遞業務經營活動應當遵守本辦法。

          第三條 本辦法所稱快遞,是指在承諾的時限內快速完成的寄遞活動。寄遞,是指將信件、包裹、印刷品等物品按照封裝上的名址遞送給特定個人或者單位的活動,包括收寄、分揀、運輸、投遞等環節。

          第四條 經營快遞業務的企業應當依法經營,誠實守信,公平競爭,為用戶提供迅速、準確、安全、方便的快遞服務。

          第五條 公民的通信自由和通信秘密受法律保護。除因國家安全或者追查刑事犯罪的需要,由公安機關、國家安全機關或者檢察機關依照法律規定的程序對通信進行檢查外,任何組織或者個人不得以任何理由侵犯他人的通信自由

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        • 5國家郵政局關于印發《快遞業務操作指導規范》的通知

          國家郵政局關于印發《快遞業務操作指導規范》的通知

          為全面貫徹實施《中華人民共和國郵政法》,提升快遞服務水平,國家郵政局制定了《快遞業務操作指導規范》(以下簡稱《規范》)。針對快遞業務全過程作業的重要環節和關鍵質量控制點,規定了規范操作的基本要求,旨在指導快遞企業科學組織生產管理,解決因快遞作業不規范引發的服務質量問題。現將《規范》印發給你們。請各省(區、市)郵政管理局及時通知并指導企業遵照執行。

          快遞業務操作指導規范

          第一章總則

          第一條為規范快遞業務操作,指導企業提供“迅速、準確、安全、方便”的快遞服務,保護用戶合法權益,依據《中華人民共和國郵政法》和國家有關法律法規,制定本指導規范。

          第二條本指導規范適用于在中華人民共和國境內提供快遞服務的企業(以下簡稱快遞企業)。

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        • 6快遞丟失賠償的原則

          快遞丟失賠償原則

          郵件丟失后如何索賠?這在我國各地的司法判例中并不一致。之所以會出現這樣的情況,是因為我國法律之間有著不一致的地方,有沖突。以郵政信件丟失后的民事賠償而言,《民法通則》是采用填平式的賠償原則,即損失多少賠償多少;而《郵政法》采取的是有限賠償的原則,在國務院規定的賠償標準內進行賠償。EMS特快專遞郵件使用須知規定:“未保價郵件如發生丟失、損毀或短少,按郵政部門規定的標準賠償。”我國《郵政法》第四十七條第二款指出“未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。在審判中,有的法院依據《民法通則》,也有的依據《郵政法》。

          在各地審判實踐中也一直有兩種差異很大的判決。有的法院認為,快遞公司的《契約條款》是格式條款,其實質是減輕自身責任,侵犯消費者的利益,這種格式條款應當是無效的,快遞公司應當按照客戶的實際損失賠償;但也有

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        • 7消費者維權途徑

          消費維權途徑主要有以下五種:

          一、協商和解。消費者與經營者在發生爭議后,在自愿、互諒基礎上,通過直接對話,擺事實、講道理,分清責任,達成和解協議,使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對消費者還是對經營者來說都是理想的途徑。

          二、投訴調解。消費者與經營者之間發生消費者權益爭議后,請求消保委調解,即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和,以促成雙方達成解決糾紛。

          消費者投訴時應注意四點,一是消費者合法權益受損處理,一般按管轄范圍受理;二是當消保委未能解決時,消費者可請消保委作損害鑒定,提供證據;三是消費者要盡快選擇申訴或起訴來保護自己的權益;四是消費者向有關行政部門申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費者的權利。

          三、行政申訴。消費者和經營者發生權益爭議后,可請求有關行政部門解決爭議,它具有高效、快捷、力度強等特點。消費者決定申訴時,一般用書面形式,并載明要求、理由及相關的事實根據。如與經營者達成和解,可撤回申

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        • 8快遞索賠中的法定和約定

          客戶讓快遞公司上門取件,快遞公司攬件簽收,便產生了第一個法律關系:貨運合同關系。

          依據我國《合同法》第十七章運輸合同規定其中第二百八十八條,運輸合同是承運人將旅客或者貨物從起運地點運輸到約定地點,旅客、托運人或者收貨人支付票款或者運輸費用的合同;

          第二百九十條,承運人應當在約定期間或者合理期間內將旅客、貨物安全運輸到約定地點;

          第二百九十一條,承運人應當按照約定的或者通常的運輸路線將旅客、貨物運輸到約定地點;

          第三百零四條,托運人辦理貨物運輸,應當向承運人準確表明收貨人的名稱或者姓名或者憑指示的收貨人,貨物的名稱、性質、重量、數量,收貨地點等有關貨物運輸的必要情況。因托運人申報不實或者遺漏重要情況,造成承運

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        最近更新:2019-11-03
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